Política de Reembolso

Fecha de vigencia: [20/04/2025]

En Arya, queremos que tu experiencia sea siempre positiva. Si surge algún inconveniente con tu pedido, te ofrecemos una política de reembolso clara y sencilla.

1. ¿Cuándo corresponde un reembolso?

Podrás solicitar un reembolso en los siguientes casos:

• El producto recibido está dañado, incompleto o no corresponde a lo solicitado.
• El pedido no fue entregado.
• Se realizó un cobro incorrecto o duplicado.

2. ¿Cómo solicitar un reembolso?

Para solicitar un reembolso, por favor comunicate con nuestro equipo de soporte a través de admin@arya.ar o desde la sección de ayuda en la app o la web, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud. Nuestro equipo evaluará tu caso y te responderá a la brevedad.

3. Formas de reembolso

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que elegiste al hacer tu compra, siempre que sea posible. Si esto no fuera viable, podrás optar por recibir el reembolso en efectivo o mediante transferencia bancaria a una cuenta a tu nombre.

4. Plazos

Una vez aprobado el reembolso, el proceso puede demorar hasta 7 días hábiles en completarse, dependiendo del método elegido y de la información proporcionada.

5. Consideraciones adicionales

• Arya se reserva el derecho de solicitar información adicional o evidencia (por ejemplo, fotos del producto) para procesar el reembolso.
• No se realizarán reembolsos por cambios de opinión una vez que el pedido haya sido entregado correctamente y en buen estado.
• En caso de reembolso en efectivo, se coordinará la entrega en un punto acordado en Salta Capital.
• Para reembolsos por transferencia, deberás proporcionar los datos bancarios necesarios y ser titular de la cuenta.

6. Contacto

Si tenés dudas o consultas sobre nuestra política de reembolso, podés escribirnos a admin@arya.ar o visitarnos en Alvarado 1150, Salta Capital, Argentina.